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什么是市场营销？现代企业为什么要树立市场营销观念
在当今科学技术相当普及及信息快速传播的条件下,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造水准已不相上下,使得一些有形产品其有形部分的属性如品质、功能、特征等方面的差异较小。
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顾客对商品的判断和选择,不再单单依据商品的有形属性,而取决于其无形属性的一面。顾客购买某企业的产品,取决于企业能否提供更优质的服务。服务营销将企业间的竞争引向更高层次的竞争领域。所以,未来的市场竞争,就是“优质产品优质服务”的竞争。服务营销将越来越显示出它的重要意义。
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服务相对于商品、资金及经营设施等硬件要素来讲,可塑性、可控性更强。企业通过加强质量保证服务,可以大力改善售前、售中、售后服务的方式和质量,恪守信用,提高企业服务的水平,同时各企业完全可以结合自己的情况,采取不同的方法、形式和手段,以更好地服务顾客。
为什么服务是企业最有效的营销
服务属于品质的一种，良好的服务可以提升企业的品牌形象和口碑从而提升企业的知名度，因此服务是企业最有效的战略营销武器。
企业未来三十年的竞争，不是力量和知识竞争，而是服务能力的竞争，是体验的竞争。企业无论处于哪个阶段，服务品质本身都是最重要的因素。高品质的服务和适当的宣传，二者缺一不可，但是投入再多的力量去宣传公司一项低水平的服务，到头来只能换回顾客的不信任，只有好的服务才是企业发展的利器。
促销活动的目的与意义
促销活动是一种营销手段，目的与意义在于推广产品、扩大公司知名度、回馈老客户开发新客户维护。
促销活动是企业经常使用的营销手段，有定期举行也有不定期举行的，用优惠回报用户和客户，深受用户们的认可与喜爱，让利于客户，才能紧紧抓住用户的心理！
促销就是要促进销售、提高业绩。若再加阐述，则促销的目的可归纳 为下列几点：
(1)在一定的期间内，扩大营业额并增加毛利。
(2)稳定既有顾客并增加新顾客，以提高来客数。
(3)增加特定商品（新产品、季节性商品、自有商品等）的销售，以 提高客单价。
(4)增进企业形象，提高公司知名度。
(5)增加客源。
为什么要重视营销
根据产业微笑曲线理论，基于产品研发和营销的两头利润最为丰厚。只有重视营销，企业才有可能在获得丰厚利润的基础上，加大产品研发，从而形成良性循环。
随着卖主之间的竞争日趋激烈，企业必须通过高超的营销组合，才能够使自己立于不败之地。
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